Selon Thomas, les standards culturels sont les caractéristiques centrales d’une culture. Ils fonctionnent comme un système d’orientation de la perception, de la pensée et de l’action. Il s’agit d’attentes en matière de comportement qui sont partagées par la majorité des membres d’une culture. Les standards culturels servent de repères aux personnes d’un cercle culturel pour leur propre comportement, mais aussi pour celui des autres. Ils agissent comme des critères, des indicateurs, des systèmes de référence et des caractéristiques d’orientation à l’aide desquels le comportement peut être mesuré et classé.
Routine
Une fois socialisés, les standards culturels ne sont généralement plus perçus consciemment par les membres d’un cercle culturel. Ils sont routinisés et ne deviennent évidents que dans des situations de recoupement avec des standards culturels d’autres cercles culturels.
Différentes catégories peuvent être adoptées pour la classification. Ces catégories peuvent être qualifiées de normales, typiques, encore acceptables ou à rejeter. Une classification claire dans les catégories est possible, car les standards culturels se composent d’une norme centrale et d’une zone de tolérance. La norme centrale indique la valeur idéale du comportement, partagée par la plupart des membres du cercle culturel. La zone de tolérance, en revanche, constitue l’écart encore acceptable par rapport à la norme centrale. L’écart provient de points de vue fortement hétérogènes qui peuvent également prévaloir au sein d’un cercle culturel. Les normes culturelles peuvent comprendre, outre des valeurs générales, des prescriptions claires en matière de comportement.
Plan directeur
Selon le milieu culturel, les normes culturelles sont en outre perçues comme plus ou moins contraignantes. Cela signifie également que les normes ne peuvent pas être considérées comme universelles. Ils ne constituent à aucun moment un modèle de comportement approprié dans un espace culturel étranger. De plus, les normes culturelles sont dynamiques, c’est-à-dire qu’elles sont sujettes à des changements. C’est ce que l’on appelle le phénomène de changement culturel.
Néanmoins, dans la pratique, les standards culturels sont surtout utilisés pour préparer un séjour à l’étranger. Les différences au sein des standards culturels sont abordées. La concordance entre la perception de soi et celle des autres est particulièrement importante dans la perspective d’un séjour à l’étranger et peut aider à s’orienter dans le nouvel environnement culturel.
Perception de l’autre
La détermination des standards culturels se fait en deux étapes. Tout d’abord, des interviews sont réalisées avec des membres du cercle culturel concerné. Les membres du cercle culturel font des déclarations sur leur propre culture. Dans un deuxième temps, ces déclarations sont comparées à celles de membres d’un autre cercle culturel. Les interviews permettent de dresser un tableau des déclarations des personnes à l’intérieur et à l’extérieur du cercle culturel dont les normes culturelles doivent être déterminées. Les standards culturels ne tiennent pas seulement compte de la perception personnelle, mais aussi de la perception des autres. Ainsi, les standards culturels s’enrichissent d’une dimension importante.
Tendances
L’idée des standards culturels est tout à fait critiquée. La standardisation suppose en effet des limites. Les critiques affirment que la culture n’a pas de limites fixes. De ce fait, les résultats mesurables et fiables ne peuvent être que limités. De ce point de vue, les standards culturels ne peuvent être considérés que comme une tendance et non comme des valeurs fixes.
Littérature
Gaitanides, Stefan : Concept dynamique de culture et standards culturels. Dans le contexte de situations de chevauchement interculturel en terre d’immigration. http://www.fb4.fh- frankfurt.de/whoiswho/gaitanides/Einf_Kulturbegriff_standards_3.pdf [21.08.2018].
Krewer, Bernd/ Jäger, Georg (1990) : L’identité culturelle et le traitement subjectif des événements historiques. Dans : Belscher, W./ Grubitzsch, S./ Lescynski, C./ Müller-Doohm, S. (éd.) : Wem gehört die Heimat. Opladen : Leske & Budrich.
Reisch, Bernhard : Culture et standards culturels. Une contribution à la journée d’impulsion
„Interkulturelle Managementkompetenz“. http://www.ifim.de/reports/kultur_kulturstandards.pdf [21.08.2018].
Thomas, Alexander (2009) : Culture et standards culturels. Dans : Thomas, Alexander/ Kinast, Eva- Ulrike/ Schroll-Machl, Sylvia (éd.) : Manuel de communication et de coopération interculturelles. Volume 1 : Bases et champs de pratique. Göttingen (Allemagne) : Vandenhoeck & Ruprecht, 19-31.