Modelo de cultura iceberg

O modelo de iceberg da cultura é usado em estudos culturais para visualizar a relação entre a cultura imediatamente perceptível e a oculta e as causas relacionadas aos conflitos de comunicação intercultural.

A metáfora do iceberg (modelo do iceberg) vem de E. Hemingway, que a usou na década de 1930 para ilustrar seu estilo literário. Ele acreditava que um autor não precisava revelar todos os detalhes sobre seu personagem principal. Seria suficiente se apenas a ponta do iceberg, cerca de um oitavo, pudesse ser vista.

Ponta do iceberg

Essa metáfora foi aplicada posteriormente à teoria da consciência de S. Freud, que é a base do modelo de cultura do iceberg. Freud desenvolveu a teoria de que a ação humana é determinada conscientemente apenas em uma pequena parte e, com base nisso, projetou o modelo estrutural da psique. Aqui, o „ego“ (princípio da realidade) corresponde à área consciente da personalidade, que decide quais partes das áreas inconscientes da personalidade („id“ (princípio do prazer) e „superego“ (princípio da moralidade)) são realizadas no mundo perceptual. Em comparação com um iceberg, o „eu“ consciente ocupa apenas a parte menor e visível, a ponta do iceberg acima da superfície da água. As áreas inconscientes „id“ e „superego“ compõem a parte maior, escondida abaixo da superfície da água.

Abaixo da superfície

Seguindo o modelo de instância de Freud, E. Schein desenvolveu ainda mais o modelo do iceberg em relação à cultura organizacional. Generalizado para a

cultura, ele tem o seguinte aspecto: A parte menor do iceberg, sua ponta, representa a parte visível e audível, ou seja, rapidamente reconhecível da cultura (idioma, aparência, comportamento, etc.). A parte muito maior da cultura (normas, valores, crenças, ideais, tradições, experiências, modelos, …), por outro lado, fica escondida „sob a superfície da água“ e, portanto, não é imediatamente perceptível. No entanto, ele influencia significativamente a pequena parte perceptível e, portanto, muitas vezes é a causa de conflitos de comunicação intercultural devido à sua „invisibilidade“. O conhecimento dos aspectos culturais ocultos e uma abordagem sensível a eles podem reduzir o perigo de tais mal-entendidos.

Literatura

Schein, Edgar H. (2006): Cultura organizacional.

Motsching, Renate; Nykl, Ladislav (2009): Constructive Communication.