Model tingkat budaya dari psikolog organisasi Amerika Serikat Edgar H. Schein (1995) membedakan tiga tingkat budaya berdasarkan visibilitasnya. Menurut Schein, esensi budaya memanifestasikan dirinya dalam premis-premis dasarnya, yang tersembunyi di bawah permukaan artefak dan nilai-nilai yang ditekankan.
Konteks budaya perusahaan
Schein menyajikan model tingkat budaya dalam konteks perusahaan. Budaya korporat kira-kira merupakan sistem tertutup yang dapat dibedakan dari budaya lain. Subsistem, proses, dan mekanismenya lebih mudah dilihat daripada yang terjadi di masyarakat. Selain itu, ada kepentingan ekonomi dari manajemen perusahaan yang dapat membuatnya perlu untuk mengubah budaya perusahaan (Schein 1995: hal. 18-20).
Pemahaman Schein tentang budaya
Schein mendefinisikan budaya sebagai „pola premis-premis dasar bersama“ (Schein 1995: hal. 25). Premis dasar di sini berarti pengetahuan bersama, dunia pengalaman bersama dari anggota kelompok. Pengetahuan ini diperoleh dengan bersama-sama mengatasi masalah dan bekerja menuju sasaran. Dengan demikian, organisasi bereaksi terhadap perubahan dan pengaruh lingkungan (adaptasi eksternal) dan menerima anggota baru dari waktu ke waktu (integrasi internal). Budaya digambarkan oleh Schein sebagai proses belajar yang memerlukan, di satu sisi, demarkasi kelompok dari luar dan, di sisi lain, pengembangan citra diri kelompok. Menurut Schein, budaya perusahaan memiliki pengaruh rasional dan emosional pada semua anggota kelompok dan perilaku mereka dengan tujuan jangka panjang untuk memungkinkan stabilitas dan pertumbuhan.
Model tingkat budaya
„Dekan budaya organisasi, Edgar Schein, mengajarkan bahwa budaya memiliki tiga lapisan: artefak budaya – simbol dan tanda kita; nilai-nilai yang dianutnya – hal-hal yang kita katakan kita percayai; dan, yang paling penting, asumsi-asumsi yang mendasarinya – bagaimana segala sesuatunya sebenarnya.“ (Comey 04/08/2019)
[Dekan Budaya Organisasi, Edgar Schein, mengajarkan bahwa budaya memiliki tiga tingkatan: artefak budaya – simbol dan tanda kita; nilai-nilai yang dianutnya – hal-hal yang kita katakan kita percayai; dan, yang paling penting, asumsi-asumsi yang mendasarinya – sifat alamiah dari segala sesuatu.“ (Comey 04.08.2019), terjemahan Ch.H.]
Model tingkat budaya Schein (Schein 1995: hal. 30) mengidentifikasi tiga tingkat yang saling terkait:
Artefak mengacu pada „struktur dan proses yang terlihat di perusahaan“ (ibid.), yang mudah dikenali tetapi sulit untuk diuraikan. Contohnya termasuk arsitektur spasial, pakaian, gaya bahasa, simbol dan ritual.
Nilai-nilai yang dinyatakan mencakup „strategi, sasaran [dan] filosofi“ (ibid.) perusahaan, yang mudah diteliti tetapi sulit diuraikan. Pernyataan misi, makalah strategi, nilai-nilai dan visi yang dirumuskan membentuk citra eksternal perusahaan, tetapi tidak sama dengan perilaku aktual anggota kelompok.
Manifestasi dari nilai-nilai yang diekspresikan diekspresikan dalam premis-premis dasar, yaitu dalam „pandangan, persepsi, pikiran dan perasaan“ yang tidak disadari dan terbukti dengan sendirinya (ibid.) dari anggota kelompok. Misalnya, iklim perusahaan, pandangan dunia bersama, atau kemampuan kognitif yang diasumsikan tidak terlihat oleh orang luar maupun anggota kelompok, dan jarang dapat disebutkan atau bahkan diuraikan. Kesadaran akan prosesualitas budaya juga relevan di sini: Premis-premis dasar sebagian besar telah tumbuh secara historis dan oleh karena itu sangat sulit untuk diubah (lih. Schein 2003: hal. 34f.). Perkembangan lebih lanjut dari model tingkat budaya dapat ditemukan, misalnya, dalam teori manajemen yang lebih baru dalam Schreyögg/Koch (2020: hlm. 585-591).