Metawrażliwość

Metawrażliwość opisuje kompetencje do empatycznego rozpoznawania konfliktu komunikacyjnego i rozwiązywania go pośrednio, na przykład poprzez zmianę własnego zachowania komunikacyjnego. Warunkiem wstępnym jest wyczucie sygnałów werbalnych i niewerbalnych, a także rosnąca świadomość możliwych do uniknięcia obszarów konfliktu międzykulturowego, takich jak powielanie stereotypów i stygmatyzacja. (por. Erll, s. 145) Metawrażliwość uzupełnia zatem otwarte formy komunikacji, które obejmują metakomunikację.

Literatura
Erll, Astrid/ Gymnich, Marion: Intercultural Competences – Communicating Successfully between Cultures. Stuttgart: Klett 2007.