Metasensitivite

Üst-duyarlılık, iletişimsel bir çatışmayı empatik olarak fark etme ve örneğin kişinin kendi iletişimsel davranışını değiştirerek dolaylı olarak çözme yetkinliğini tanımlar. Bunun ön koşulu, sözlü ve sözsüz sinyallere yönelik bir hissiyatın yanı sıra stereotiplerin yeniden üretimi ve damgalama gibi kültürlerarası çatışmanın önlenebilir alanlarına yönelik artan bir farkındalıktır. (bkz. Erll, s. 145) Dolayısıyla üst-duyarlılık, üst-iletişimin de dahil olduğu açık iletişim biçimlerini tamamlar.

Edebiyat
Erll, Astrid/ Gymnich, Marion: Intercultural Competences – Communicating Successfully between Cultures. Stuttgart: Klett 2007.