Kultūras aisberga modelis

Kultūras aisberga modeli kultūras pētījumos izmanto, lai vizualizētu attiecības starp tūlītēji uztveramo un slēpto kultūru un ar to saistītos starpkultūru komunikācijas konfliktu cēloņus.

Aisberga metafora (aisberga modelis) nāk no E. Hemingveja, kurš to izmantoja 20. gadsimta 30. gados, lai ilustrētu savu literāro stilu. Viņš uzskatīja, ka autoram nav jāatklāj visas detaļas par savu galveno varoni. Būtu pietiekami, ja būtu redzama tikai aisberga virsotne, apmēram astotā daļa.

Aisberga gals

Šī metafora vēlāk tika izmantota S. Freida apziņas teorijā, kas ir aisberga kultūras modeļa pamatā. Freids izstrādāja teoriju, ka cilvēka rīcība ir apzināti determinēta tikai nelielā mērā, un uz šī fona izstrādāja psihes strukturālo modeli. Šeit „ego“ (realitātes princips) atbilst apzinātai personības jomai, kas nosaka, kuras neapzinātās personības jomas („id“ (baudas princips) un „superego“ (morāles princips)) daļas tiek realizētas uztveres pasaulē. Salīdzinot ar aisbergu, apzinātais „es“ tādējādi aizņem tikai mazāko, redzamo daļu, aisberga galu virs ūdens virsmas. Neapzinātās jomas „id“ un „superego“ veido lielāko daļu, kas paslēpta zem ūdens virsmas.

Zem virsmas

Sekojot Freida instances modelim, E. Šeins (E. Schein) ir tālāk attīstījis aisberga modeli saistībā ar organizatorisko kultūru. Vispārināts attiecībā uz

kultūru tas izskatās šādi: Aisberga mazākā daļa, tā gals, apzīmē redzamo un dzirdamo, t.i., ātri atpazīstamo kultūras daļu (valoda, izskats, uzvedība, …). Savukārt daudz lielākā kultūras daļa (normas, vērtības, ticība, ideāli, tradīcijas, pieredze, paraugi, …) ir paslēpta „zem ūdens virsmas“ un tādējādi nav uzreiz pamanāma. Tomēr tā būtiski ietekmē mazo uztveramo daļu un tādējādi bieži vien ir starpkultūru komunikācijas konfliktu cēlonis tās „neredzamības“ dēļ. Slēpto kultūras aspektu pārzināšana un iejūtīga pieeja tiem var mazināt šādu pārpratumu risku.

Literatūra

Schein, Edgar H. (2006): Organizācijas kultūra.

Motsching, Renate; Nykl, Ladislav (2009): Konstruktīvā komunikācija.