Kultúra vysokého kontextu

Termín High Context Culture sa viaže k jednorozmernému kultúrnemu prístupu amerického antropológa a etnológa Edwarda Twitchella Halla. Tento prístup predstavil v roku 1976 vo svojom diele Beyond Culture. Hall v nej poukazuje na silnú a slabú kontextovú referenciu komunikácie, pričom osobitný zreteľ kladie na „porozumenie rôznych kultúr medzi sebou“ (Hall 1989, 105). Hallova koncepcia komunikácie vychádzala z kultúrnej antropológie, lingvistiky, etnológie a freudovskej psychoanalytickej teórie (porov. Hall 1992).

Nepriama komunikácia

High Context Culture znamená nepriamu komunikáciu (na rozdiel od Low Context Culture = priama komunikácia). V kultúrach, v ktorých prevláda komunikácia vo vysokom kontexte, potrebujú hovoriaci predovšetkým kontextové informácie o jednotlivcoch, aby mohli nadviazať súkromné alebo obchodné vzťahy. Znalosť tém, ktoré sa majú komunikovať, sa predpokladá a neuvádza sa priamo meno. Preto je hovoriacemu známych len niekoľko detailov, pretože tie by inak mohli mať rušivý vplyv na komunikáciu. To, čo „nebolo povedané, je dôležitejšie alebo rovnako dôležité ako to, čo bolo povedané“. (Hall 1989, 114)

Interpretácia odovzdávaného posolstva je do značnej miery kontextuálna. Informácie sa vyjadrujú nielen slovami, ale aj výrazom tváre, rečou tela, osobitnými okolnosťami a tónom hlasu. Pre komunikáciu je rozhodujúci najmä vzťah medzi odosielateľom a prijímateľom (vek, pohlavie, mocenský vzťah), pretože jazykové posolstvá nie sú explicitne vyjadrené, ale skôr implicitne povedané (porov. Hall 1989, 116). Na úspešnú komunikáciu treba dbať na riešenie existujúcich konfliktov, pretože v oblasti tejto komunikácie existuje len málo pevných pravidiel. Kultúry s vysokým kontextom sú napríklad obchodné vzťahy, ktoré sú založené najmä na dôvere, a preto sa rozvíjajú len pomaly.

Príkladmi vysokokontextových kultúr z hľadiska kultúr sú napr:

– Ázijské krajiny: Japonsko, Kórea, Čína.

– latinskoamerické krajiny: Brazília, Argentína

– juhoeurópske krajiny: Španielsko, Francúzsko, Grécko, Turecko

Literatúra

Hall, Edward T. (1989): Beyond Culture. New York: Anchor Books.