Kritiski incidenti

Kritiskie incidenti ir starpkultūru pārpratumi, kas tiek fiksēti kā gadījumu izpēte par cilvēku uzvedību īsu stāstījumu mijiedarbībā. Tie piedāvā introspektīvu ieskatu starpkultūru uztveres, interpretācijas un novērtēšanas kontekstos (sk. Knapp).

Definīcija

Kritiskie incidenti ir īpaši populāri daudzkultūru attiecību mācīšanā vai apmācībā. Konkrētāki un mērķtiecīgāki pasākumi, visticamāk, radīs kultūras aizspriedumus. Tas ir tāpēc, ka kritiskie incidenti ir atvērtāki un ietver reālās dzīves situāciju sarežģītību, kurās satiekas cilvēki no vairāk nekā vienas kultūras. Lai gan koncentrēšanās uz novērojamu uzvedību ir liela priekšrocība, ievērojamais laiks un pūles, kas nepieciešamas, lai apkopotu un jēgpilni kodētu incidentus, ir trūkums (sk. Pedersen 1995, 1 u. c.).

Vēsture un piemērošanas jomas

Kritisko incidentu metode, kas izstrādāta 20. gadsimta 40. gados ASV, ir kvalitatīvs empīriskās izpētes instruments. Mūsdienās šo metodi izmanto medicīnā, skolotāju apmācībā, lidotāju apmācībā, konsultēšanā, organizācijas attīstībā, starpkultūru pētniecībā un starpkultūru apmācības jomās (sk. Göbel 2003, 2).

Labāk izprast kultūras šoku

Saistībā ar starpkultūru pētniecību, lai novērtētu kultūras šoka fāzes, var izmantot kritiskos incidentus – vairāku cilvēku pieredzes apkopojumu par uzturēšanos ārzemēs.

1. Tie sniedz tiešus stāstus par indivīdu pielāgošanās un pārmaiņu procesu kultūras šoka apstākļos.
2. katrs pārpratums sniedz konkrētu piemēru par indivīda sastapšanos ar citu kultūru.
3. šķērsgriezuma piemēri parāda uzmanības maiņu, ko var diferencēt virzībā uz multikulturālās apziņas izaugsmi dažādos posmos.
4. gadījumu izpēte sniedz vērtīgus piemērus diskusijām un multikulturālās apziņas apguvei.
5. kritiskie gadījumi ietver starpkultūru sastapšanās sarežģītību, izmantojot naratīvus (sk. Pedersen 1 u. c.).

Literatūra

Göbel, Kerstin (2003): Kritiskie incidenti – mācīšanās no sarežģītām situācijām. Lekcija simpozijā Lernnetzwerk Bürgerkompetenz https://www.dipf.de/de/forschung/aktuelle-projekte/pdf/biqua/critical- incidents-aus-schwierigen-situationen-lernen [02.01.2019].

https://www.researchgate.net/publication/351450749_Critical_Incidents_in_der_interkulturellen_Lernpraxis_des_Deutschunterrichts

Knapp, Annelie: Daudzvalodība un multikulturālisms studijās. Kritiskie incidenti komunikācijā universitātēs. http://www.mumis- projekt.de/mumis/index.php/ci-methode [03.01.2019].

Pedersen, Paul (1995): Piecas kultūras šoka stadijas. Kritiskie incidenti visā pasaulē. Westport, Conneticut: Greenwood Press.