Kritiske hendelser

Kritiske hendelser er interkulturelle misforståelser som registreres som kasusstudier av menneskelig atferd i samspillet mellom korte fortellinger. De gir et introspektivt innblikk i kontekster for interkulturell persepsjon, tolkning og evaluering (jf. Knapp).

Definisjon

Kritiske hendelser er spesielt populære i undervisning og opplæring i flerkulturelle relasjoner. Det er mer sannsynlig at mer spesifikke og målrettede tiltak fører til kulturell skjevhet. Dette skyldes at kritiske hendelser er mer åpne og involverer kompleksiteten i virkelige situasjoner der mennesker fra flere kulturer møtes. Mens fokuset på observerbar atferd er en stor fordel, er det en ulempe at det krever mye tid og innsats å samle inn og kode hendelsene på en meningsfull måte (jf. Pedersen 1995, 1 ff.).

Historikk og bruksområder

Critical Incident Method, som ble utviklet i USA på 1940-tallet, er et kvalitativt undersøkelsesinstrument for empirisk forskning. I dag brukes metoden innen medisin, lærerutdanning, flygerutdanning, rådgivning, organisasjonsutvikling, interkulturell forskning og interkulturell opplæring (jf. Göbel 2003, 2).

Bedre forståelse av kultursjokk

I forbindelse med interkulturell forskning kan Critical Incidents, som er en samling erfaringer fra et utenlandsopphold som flere personer har gjort seg, brukes til å evaluere erfaringene for å kartlegge fasene i kultursjokket.

De gir førstehåndsberetninger om enkeltpersoner i en tilpasnings- og endringsprosess under kultursjokk.
Hver misforståelse er et konkret eksempel på et individs møte med andre kulturer.
Tverrsnittseksemplene viser en endring i fokus som kan differensieres i en utvikling mot flerkulturell bevissthet i ulike stadier.
Casestudier gir verdifulle eksempler for diskusjon og læring om flerkulturell bevissthet.
Kritiske hendelser viser kompleksiteten i interkulturelle møter gjennom narrativer (jf. Pedersen 1 ff.).

Litteratur

Göbel, Kerstin (2003): Kritiske hendelser – å lære av vanskelige situasjoner. Foredrag på symposiet Lernnetzwerk Bürgerkompetenz https://www.dipf.de/de/forschung/aktuelle-projekte/pdf/biqua/critical- incidents-aus-schwierigen-situationen-lernen [02.01.2019].

https://www.researchgate.net/publication/351450749_Critical_Incidents_in_der_interkulturellen_Lernpraxis_des_Deutschunterrichts

Knapp, Annelie: Flerspråklighet og multikulturalisme i studier. Critical Incidents in Communication at Universities. http://www.mumis- projekt.de/mumis/index.php/ci-methode [03.01.2019].

Pedersen, Paul (1995): Kultursjokkets fem faser. Kritiske hendelser rundt om i verden. Westport, Conneticut: Greenwood Press.