Kriittiset vaaratilanteet

Kriittiset tapahtumat ovat kulttuurien välisiä väärinkäsityksiä, jotka kirjataan tapaustutkimuksina ihmisten käyttäytymisestä lyhyiden kertomusten vuorovaikutuksessa. Ne tarjoavat introspektiivisiä näkemyksiä kulttuurienvälisen havaitsemisen, tulkinnan ja arvioinnin yhteyksistä (vrt. Knapp).

Määritelmä

Kriittiset tapahtumat ovat erityisen suosittuja monikulttuuristen suhteiden opetuksessa tai koulutuksessa. Spesifisemmät ja kohdennetummat toimenpiteet johtavat todennäköisemmin kulttuurivääristymiin. Tämä johtuu siitä, että kriittiset tapahtumat ovat avoimempia ja niihin liittyy tosielämän monimutkaisia tilanteita, joissa useammasta kuin yhdestä kulttuurista tulevat ihmiset kohtaavat. Vaikka keskittyminen havaittavissa olevaan käyttäytymiseen on suuri etu, tapahtumien keräämiseen ja mielekkääseen koodaamiseen tarvittava huomattava määrä aikaa ja vaivaa on haittapuoli (ks. Pedersen 1995, 1 jne.).

Historia ja sovellusalueet

Yhdysvalloissa 1940-luvulla kehitetty Critical Incident -menetelmä on empiirisen tutkimuksen laadullinen tutkimusväline. Nykyään menetelmää käytetään lääketieteen, opettajankoulutuksen, lentokoulutuksen, neuvonnan, organisaatiokehityksen, kulttuurienvälisen tutkimuksen ja kulttuurienvälisen koulutuksen aloilla (ks. Göbel 2003, 2).

Kulttuurishokin parempi ymmärtäminen

Kulttuurienväliseen tutkimukseen liittyen Critical Incidents -menetelmää, eli useiden henkilöiden kokemusten keräämistä ulkomailla oleskelusta, voidaan käyttää kokemusten arviointiin kulttuurishokin vaiheiden arvioimiseksi.

1. Ne tarjoavat omakohtaisia kertomuksia yksilöistä sopeutumis- ja muutosprosessissa kulttuurishokin aikana.
2. jokainen väärinkäsitys tarjoaa konkreettisen esimerkin yksilön kohtaamisesta muiden kulttuurien kanssa.
3. poikkileikkausesimerkit osoittavat painopisteen muutoksen, joka voidaan erottaa kasvussa kohti monikulttuurista tietoisuutta eri vaiheissa.
4. tapaustutkimukset tarjoavat arvokkaita esimerkkejä keskusteluun ja oppimiseen monikulttuurisesta tietoisuudesta.
5. Kriittiset tapaukset sisältävät kulttuurienvälisten kohtaamisten monimutkaisuuden kertomusten kautta (vrt. Pedersen 1 ff.).

Kirjallisuus

Göbel, Kerstin (2003): Critical Incidents – Oppiminen vaikeista tilanteista. Luento symposiumissa Lernnetzwerk Bürgerkompetenz https://www.dipf.de/de/forschung/aktuelle-projekte/pdf/biqua/critical- incidents-aus-schwierigen-situationen-lernen [02.01.2019].

https://www.researchgate.net/publication/351450749_Critical_Incidents_in_der_interkulturellen_Lernpraxis_des_Deutschunterrichts

Knapp, Annelie: Monikielisyys ja monikulttuurisuus opinnoissa. Kriittiset tapahtumat yliopistojen viestinnässä. http://www.mumis- projekt.de/mumis/index.php/ci-methode [03.01.2019].

Pedersen, Paul (1995): Kulttuurishokin viisi vaihetta. Kriittiset tapahtumat maailmalla. Westport, Conneticut: Greenwood Press.