Insiden Kritis

Insiden kritis adalah kesalahpahaman antarbudaya yang direkam sebagai studi kasus tentang perilaku manusia dalam interaksi narasi pendek. Insiden ini menawarkan wawasan introspektif ke dalam konteks persepsi, interpretasi, dan evaluasi antarbudaya (lihat Knapp).

Definisi

Insiden kritis sangat populer dalam pengajaran atau pelatihan hubungan multikultural. Langkah-langkah yang lebih spesifik dan terarah lebih mungkin menghasilkan bias budaya. Hal ini dikarenakan insiden kritis lebih bersifat terbuka dan melibatkan kompleksitas situasi kehidupan nyata di mana orang-orang dari lebih dari satu budaya bertemu. Meskipun fokus pada perilaku yang dapat diamati merupakan keuntungan utama, namun waktu dan usaha yang cukup besar yang diperlukan untuk mengumpulkan dan memberi kode yang berarti pada insiden merupakan kerugian (lihat Pedersen 1995, 1 dst.).

Sejarah dan bidang aplikasi

Metode Insiden Kritis, yang dikembangkan pada tahun 1940-an di Amerika Serikat, adalah instrumen survei kualitatif untuk penelitian empiris. Saat ini metode ini digunakan di bidang kedokteran, pelatihan guru, pelatihan penerbangan, konseling, pengembangan organisasi, penelitian antarbudaya dan di bidang pelatihan antarbudaya (bdk. Göbel 2003, 2).

Memahami gegar budaya dengan lebih baik

Dalam kaitannya dengan penelitian antarbudaya, Critical Incidents, yaitu kumpulan pengalaman tinggal di luar negeri oleh beberapa orang, dapat digunakan untuk mengevaluasi pengalaman-pengalaman tersebut untuk mengevaluasi fase-fase gegar budaya.

1. mereka memberikan laporan langsung dari individu dalam proses penyesuaian dan perubahan di bawah gegar budaya.
2. setiap kesalahpahaman memberikan contoh spesifik dari pertemuan individu dengan budaya lain.
3. contoh-contoh cross-sectional menunjukkan perubahan fokus yang dapat dibedakan dalam pertumbuhan menuju kesadaran multikultural pada tahap yang berbeda.
4. studi kasus memberikan contoh-contoh yang berharga untuk diskusi dan pembelajaran tentang kesadaran multikultural.
5. kejadian-kejadian kritis berisi kompleksitas pertemuan antar budaya melalui narasi (bdk. Pedersen 1 dst.).

Literatur

Göbel, Kerstin (2003): Insiden Kritis – Belajar dari situasi yang sulit. Ceramah pada simposium Lernnetzwerk Bürgerkompetenz https://www.dipf.de/de/forschung/aktuelle-projekte/pdf/biqua/critical- incidents-aus-schwierigen-situationen-lernen [02.01.2019].

https://www.researchgate.net/publication/351450749_Critical_Incidents_in_der_interkulturellen_Lernpraxis_des_Deutschunterrichts

Knapp, Annelie: Multilingualisme dan Multikulturalisme dalam Studi. Insiden Kritis dalam Komunikasi di Universitas. http://www.mumis- projekt.de/mumis/index.php/ci-method [03.01.2019].

Pedersen, Paul (1995): Lima Tahap Gegar Budaya. Insiden Kritis di Seluruh Dunia. Westport, Conneticut: Greenwood Press.