Hofstede

Geert Hofstede è stato uno scienziato culturale olandese, psicologo sociale e professore emerito di antropologia organizzativa e management internazionale all’Università di Maastricht. In ambito professionale, è considerato il fondatore della ricerca interculturale su base statistica.

Aspetti misurabili

Alla fine degli anni Sessanta, Hofstede ha condotto uno studio empirico su oltre 110.000 dipendenti IBM in 67 Paesi e ha sviluppato il modello delle dimensioni culturali. Inizialmente, Hofstede identificò quattro dimensioni culturali, poi seguite da altre due e il numero di Paesi studiati fu portato a 76. „Una dimensione è un aspetto di una cultura che può essere misurato in relazione ad altre culture.“ (Hofstede 2017, 38)

Di seguito una panoramica delle dimensioni culturali:

Distanza di potere

La dimensione culturale della distanza di potere descrive la manifestazione delle relazioni di potere all’interno delle culture e la loro distribuzione. Che si tratti della distanza tra genitori e figli, insegnanti e allievi, supervisore e dipendente – le relazioni gerarchiche possono essere tollerate in modo diverso. La distanza di potere è quindi il
„grado in cui i membri meno potenti delle istituzioni e delle organizzazioni di un Paese si aspettano e accettano l’ineguale distribuzione del potere.“ (Hofstede 2017, 518)

Individualismo/ collettivismo

La seconda dimensione culturale descrive il rapporto tra individualismo e collettivismo all’interno della rispettiva cultura. Mentre le culture individualiste enfatizzano l’autorealizzazione personale, le culture collettiviste enfatizzano l’identità noi-gruppo.
„L’individualismo rappresenta una forma di società in cui i legami sociali tra gli individui non sono molto forti. Ci si aspetta che ognuno si preoccupi solo di se stesso o della propria famiglia immediata“. (Hofstede 2017, 516)
„Il collettivismo rappresenta una società in cui le persone vivono fin dalla nascita in we-groups, cioè gruppi con un forte senso di appartenenza che forniscono loro protezione per tutta la vita per la loro indiscussa fedeltà.“ (Hofstede 2017, 516)

Evitamento dell’incertezza

Le culture affrontano le situazioni sconosciute che innescano l’incertezza in modi diversi. I membri delle società con alti livelli di evitamento dell’incertezza cercano di controllare l’ignoto e l’incerto con l’aiuto di misure normative. Le culture con un basso livello di evitamento dell’incertezza, invece, danno meno importanza all’orientamento alle regole.
L’evitamento dell’incertezza si riferisce al „grado in cui i membri di una cultura si sentono minacciati da situazioni ambigue o sconosciute“. (Hofstede 2017, 522)

Mascolinità contro femminilità

La dimensione culturale della mascolinità e della femminilità è una categoria socioculturale, in quanto descrive la distribuzione dei ruoli tra uomini e donne.
„La mascolinità rappresenta una società in cui i ruoli emotivi di genere sono chiaramente definiti: Gli uomini dovrebbero essere assertivi, duri e concentrati sul successo materiale; le donne dovrebbero essere modeste, tenere e interessate alla qualità della vita.“ (Hofstede 2017, 518)
„La femminilità rappresenta una società in cui i ruoli emotivi di genere si sovrappongono: sia gli uomini che le donne sono visti come modesti, sensibili e preoccupati della qualità della vita.“ (Hofstede 2017, 514)

Orientamento a lungo e a breve termine

La dimensione dell’orientamento a lungo e a breve termine descrive l’orientamento delle società verso i successi a breve termine o le soluzioni a lungo termine.
„L’orientamento a lungo termine indica la coltivazione di virtù orientate al successo futuro, in particolare la frugalità e la perseveranza.“ (Hofstede 2017, 518)
„L’orientamento a breve termine indica la cura dei valori legati al passato e al presente, in particolare il rispetto delle tradizioni, la conservazione della ‚faccia‘ e l’adempimento dei doveri sociali.“ (Hofstede 2017, 517)

Divertimento e moderazione

La sesta dimensione culturale del 2010 descrive il modo in cui l’espressione dei bisogni individuali viene gestita in una società – orientata al piacere o piuttosto contenuta.
„Godimento sta per una società in cui è consentita una soddisfazione relativamente generosa dei bisogni umani fondamentali e naturali, che consistono nel godersi la vita e nel divertirsi“.
„La restrizione indica una società in cui la soddisfazione dei bisogni è soppressa e regolata da norme sociali rigide“.

Voci critiche

I critici di Hofstede lamentano il fatto che i sondaggi sono stati condotti esclusivamente tra i dipendenti IBM e che quindi i risultati non permettono di trarre conclusioni rappresentative sull’intera popolazione di un Paese. I dipendenti IBM non corrispondono a cittadini „medi“, poiché per questo lavoro è richiesto un livello di qualificazione superiore alla media.

Anche lo scienziato culturale tedesco Klaus P. Hansen critica la teoria delle dimensioni culturali di Hofstede: „Nel complesso, il suo libro è un disastro per gli studi culturali moderni. Pecca contro tutti i progressi compiuti a partire dagli anni Sessanta e, tra l’altro, quest’opera di macchinazione ha insegnato ai non insegnabili che pensavano che il concetto di cultura fosse una sciocchezza. Gli psicologi, i sociologi e gli economisti che si fidano solo delle analisi empiriche sono stati convinti dalle statistiche di Hofstede che la cultura consisteva in fatti concreti che potevano essere misurati e pesati“. (Hansen 2000, 285)

Inoltre, si critica il fatto che un intero Paese sia caratterizzato come un gruppo che non può riflettere l’identità e l’autocomprensione dei singoli gruppi sociali. Poiché la società è in costante stato di processo e cambiamento, i dati, che hanno ormai più di 40 anni, non sono più sufficientemente significativi nella prospettiva odierna. Inoltre, le sole sei dimensioni descritte finora non sono sufficienti a definire adeguatamente le culture complesse.

La letteratura

Hansen, Klaus P. (2000): Kultur und Kulturwissenschaft. Eine Einführung. 2. Aufl. Tübingen/ Basel: Francke.

Hofstede, G.: Lokales Denken, globales Handeln. Interkulturelle Zusammenarbeit und globales Management. 6. Aufl. München: Beck.

Geert Hofstede: https://geerthofstede.com [07.07.2018].