Hofstede

Geert Hofstede fue un científico cultural holandés, psicólogo social y profesor emérito de antropología organizativa y gestión internacional en la Universidad de Maastricht. En los círculos profesionales se le considera el fundador de la investigación intercultural basada en estadísticas.

Aspectos medibles

A finales de los años 60, Hofstede realizó un estudio empírico con más de 110.000 empleados de IBM en 67 países y desarrolló a partir de él el modelo de dimensiones culturales. Inicialmente, Hofstede identificó cuatro dimensiones culturales, a las que más tarde siguieron dos más y el número de países estudiados también se amplió a 76. „Una dimensión es un aspecto de una cultura que puede medirse en relación con otras culturas“. (Hofstede 2017, 38)

A continuación se presenta un resumen de las dimensiones culturales:

• Distancia de poder

La dimensión cultural de la distancia de poder describe la manifestación de las relaciones de poder dentro de las culturas, así como su distribución. Ya sea la distancia entre padres e hijos, profesores y alumnos, supervisor y empleado – las relaciones jerárquicas se pueden tolerar de manera diferente. Así pues, la distancia de poder es el
„grado en que los miembros menos poderosos de las instituciones y organizaciones de un país esperan y aceptan la distribución desigual del poder“. (Hofstede 2017, 518)

• Individualismo/ colectivismo

La segunda dimensión cultural describe la relación entre individualismo y colectivismo dentro de la cultura respectiva. Mientras que las culturas individualistas enfatizan la autorrealización personal, las culturas colectivistas enfatizan la identidad nosotros-grupo.
„El individualismo representa una forma de sociedad en la que los lazos sociales entre los individuos no son muy fuertes. Se espera que todo el mundo se preocupe solo de sí mismo o de su propia familia inmediata.“ (Hofstede 2017, 516)
„El colectivismo representa una sociedad en la que las personas viven desde su nacimiento en grupos „nosotros“, es decir, grupos con un fuerte sentido de pertenencia que les proporcionan protección durante toda la vida por su lealtad incuestionable.“ (Hofstede 2017, 516)

• Evitación de la incertidumbre

Las culturas se enfrentan a situaciones desconocidas que desencadenan incertidumbre de diferentes maneras. Los miembros de las sociedades con altos niveles de evitación de la incertidumbre intentan controlar tanto lo desconocido como lo incierto con la ayuda de medidas reguladoras. En cambio, las culturas con un bajo nivel de evitación de la incertidumbre ponen menos énfasis en la orientación normativa.
La evitación de la incertidumbre se refiere al „grado en que los miembros de una cultura se sienten amenazados por situaciones ambiguas o desconocidas“. (Hofstede 2017, 522)

• Masculinidad frente a feminidad

La dimensión cultural de masculinidad y feminidad es una categoría sociocultural, ya que describe la distribución de roles entre hombres y mujeres.
„La masculinidad representa una sociedad en la que los roles emocionales de género están claramente definidos: Se supone que los hombres son asertivos, duros y centrados en el éxito material; se supone que las mujeres son modestas, tiernas y preocupadas por la calidad de vida.“ (Hofstede 2017, 518)
„La feminidad representa una sociedad en la que los roles emocionales de género se solapan: tanto hombres como mujeres son vistos como modestos, sensibles y preocupados por la calidad de vida.“ (Hofstede 2017, 514)

• Orientación a largo plazo y a corto plazo

La dimensión de orientación a largo y corto plazo describe la orientación de las sociedades hacia los éxitos a corto plazo o hacia las soluciones duraderas.
„La orientación a largo plazo representa el cultivo de virtudes orientadas al éxito futuro, especialmente la frugalidad y la perseverancia.“ (Hofstede 2017, 518)
„La orientación a corto plazo representa el aprecio por los valores relacionados con el pasado y el presente, especialmente el respeto por las tradiciones, la conservación de la „cara“ y el cumplimiento de los deberes sociales.“ (Hofstede 2017, 517)

• Disfrute y moderación

La sexta dimensión cultural de 2010 describe cómo se aborda la expresión de las necesidades individuales en una sociedad: orientada al placer o más bien comedida.
„El disfrute representa una sociedad en la que se permite una satisfacción relativamente generosa de las necesidades humanas básicas y naturales, que consisten en disfrutar de la vida y divertirse.“
„La restricción representa una sociedad en la que la satisfacción de las necesidades se reprime y regula mediante normas sociales estrictas“.

Voces críticas

Los críticos de Hofstede se quejan de que las encuestas se realizaron exclusivamente entre empleados de IBM y que, por tanto, los resultados no permiten extraer conclusiones representativas sobre el conjunto de la población de un país. Los empleados de IBM no corresponden a ciudadanos „medios“, ya que para este trabajo se requiere un nivel de cualificación superior a la media.

El científico cultural alemán Klaus P. Hansen también critica la teoría de las dimensiones culturales de Hofstede: „En conjunto, su libro es un desastre para los estudios culturales modernos. Peca contra todo el progreso que se ha hecho desde los años sesenta, y de todas las cosas, esta obra de maquinación ha enseñado a los inenseñables que pensaban que el concepto de cultura era una tontería. Aquellos psicólogos, sociólogos y economistas que sólo confían en los análisis empíricos fueron convencidos por las estadísticas de Hofstede de que la cultura consistía en hechos concretos que se podían medir y sopesar.“ (Hansen 2000, 285)

Además, se critica que se caracterice a todo un país como un grupo que no puede reflejar la identidad y la autocomprensión de los grupos sociales individuales. Dado que la sociedad se encuentra en un estado constante de proceso y cambio, los datos, que ya tienen más de 40 años, ya no son suficientemente significativos desde la perspectiva actual. Además, las únicas seis dimensiones descritas hasta ahora no bastan para definir adecuadamente las culturas complejas.

Bibliografía

Hansen, Klaus P. (2000): Kultur und Kulturwissenschaft. Eine Einführung. 2. Aufl. Tübingen/ Basel: Francke.

Hofstede, G.: Lokales Denken, globales Handeln. Interkulturelle Zusammenarbeit und globales Management. 6. Aufl. München: Beck.

Geert Hofstede: https://geerthofstede.com [07.07.2018].