Geert Hofstede a fost un cercetător cultural olandez, psiholog social și profesor emerit de antropologie organizațională și management internațional la Universitatea din Maastricht. În cercurile profesionale, acesta este considerat fondatorul cercetării interculturale bazate pe statistici.
Aspecte măsurabile
La sfârșitul anilor 1960, Hofstede a realizat un studiu empiric cu peste 110.000 de angajați IBM din 67 de țări și a dezvoltat pe baza acestuia modelul dimensiunilor culturale. Inițial, Hofstede a identificat patru dimensiuni culturale, urmate ulterior de alte două, iar numărul țărilor studiate a fost, de asemenea, mărit la 76. „O dimensiune este un aspect al unei culturi care poate fi măsurat în raport cu alte culturi.“ (Hofstede 2017, 38)
În cele ce urmează este prezentată o prezentare generală a dimensiunilor culturale:
Dimensiunea culturală a distanței de putere descrie manifestarea relațiilor de putere în cadrul culturilor, precum și distribuția acestora. Fie că distanța dintre părinți și copii, profesori și cursanți, supraveghetor și angajat – relațiile ierarhice pot fi tolerate în mod diferit. Distanța de putere este astfel
„gradul în care membrii mai puțin puternici ai instituțiilor și organizațiilor dintr-o țară se așteaptă și acceptă distribuția inegală a puterii“. (Hofstede 2017, 518)
Cea de-a doua dimensiune culturală descrie relația dintre individualism și colectivism în cadrul culturii respective. În timp ce culturile individualiste pun accentul pe autoactualizarea personală, culturile colectiviste pun accentul pe identitatea de grup „noi“.
„Individualismul reprezintă o formă de societate în care legăturile sociale dintre indivizi nu sunt foarte puternice. Se așteaptă ca toată lumea să se preocupe doar de sine sau de propria familie apropiată.“ (Hofstede 2017, 516)
„Colectivismul reprezintă o societate în care oamenii trăiesc de la naștere în grupuri we-grupuri, adică grupuri cu un puternic sentiment de apartenență care le oferă protecție pe tot parcursul vieții pentru loialitatea lor incontestabilă.“ (Hofstede 2017, 516)
Culturile abordează situațiile necunoscute care declanșează incertitudinea în moduri diferite. Membrii societăților cu un nivel ridicat de evitare a incertitudinii încearcă să controleze atât necunoscutul, cât și incertul cu ajutorul unor măsuri de reglementare. Pe de altă parte, culturile cu un nivel scăzut de evitare a incertitudinii pun mai puțin accentul pe orientarea către reguli.
Evitarea incertitudinii se referă la „gradul în care membrii unei culturi se simt amenințați de situațiile ambigue sau necunoscute“. (Hofstede 2017, 522)
Dimensiunea culturală a masculinității și feminității este o categorie socio-culturală, deoarece descrie distribuția rolurilor între bărbați și femei.
„Masculinitatea reprezintă o societate în care rolurile emoționale de gen sunt clar definite: Bărbații ar trebui să fie asertivi, duri și concentrați pe succesul material; femeile ar trebui să fie modeste, tandre și preocupate de calitatea vieții.“ (Hofstede 2017, 518)
„Feminitatea reprezintă o societate în care rolurile emoționale de gen se suprapun: atât bărbații, cât și femeile sunt văzuți ca fiind modești, sensibili și preocupați de calitatea vieții.“ (Hofstede 2017, 514)
Dimensiunea orientării pe termen lung și pe termen scurt descrie orientarea societăților fie către succese pe termen scurt, fie către soluții de lungă durată.
„Orientarea pe termen lung reprezintă cultivarea virtuților care sunt orientate spre succese viitoare, în special frugalitatea și perseverența.“ (Hofstede 2017, 518)
„Orientarea pe termen scurt reprezintă prețuirea valorilor legate de trecut și de prezent, în special respectul pentru tradiții, păstrarea „feței“ și îndeplinirea îndatoririlor sociale.“ (Hofstede 2017, 517)
Cea de-a șasea dimensiune culturală din 2010 descrie modul în care este abordată exprimarea nevoilor individuale într-o societate – orientată spre plăcere sau mai degrabă reținută.
„Plăcerea reprezintă o societate în care este permisă o satisfacere relativ generoasă a nevoilor umane de bază și naturale, care constau în a se bucura de viață și a se distra.“
„Reținerea reprezintă o societate în care satisfacerea nevoilor este suprimată și reglementată prin intermediul unor norme sociale stricte.“
Voci critice
Criticii lui Hofstede se plâng de faptul că sondajele au fost efectuate exclusiv în rândul angajaților IBM și că, prin urmare, rezultatele nu permit formularea unor concluzii reprezentative pentru întreaga populație a unei țări. Angajații IBM nu corespund cetățenilor „medii“, întrucât pentru acest loc de muncă este necesar un nivel de calificare peste medie.
Cercetătorul cultural german Klaus P. Hansen critică, de asemenea, teoria lui Hofstede privind dimensiunile culturale: „Per ansamblu, cartea sa este un dezastru pentru studiile culturale moderne. Ea păcătuiește împotriva tuturor progreselor care au fost făcute din anii ’60 încoace și, mai ales, această operă de mașinărie i-a învățat pe cei care nu au putut fi învățați și care credeau că conceptul de cultură este un nonsens. Acei psihologi, sociologi și economiști care nu au încredere decât în analizele empirice au fost convinși de statisticile lui Hofstede că cultura constă în fapte concrete care pot fi măsurate și cântărite.“ (Hansen 2000, 285)
În plus, este criticat faptul că o țară întreagă este caracterizată ca un grup care nu poate reflecta identitatea și înțelegerea de sine a grupurilor sociale individuale. Deoarece societatea se află într-o stare constantă de proces și schimbare, datele, care au acum mai mult de 40 de ani, nu mai sunt suficient de semnificative din perspectiva actuală. De asemenea, cele doar șase dimensiuni descrise până acum nu sunt suficiente pentru a defini în mod adecvat culturile complexe.
Literatura de specialitate
Hansen, Klaus P. (2000): Kultur und Kulturwissenschaft. Eine Einführung. 2. Aufl. Tübingen/ Basel: Francke.
Hofstede, G.: Lokales Denken, globales Handeln. Interkulturelle Zusammenarbeit und globales Management. 6. Aufl. München: Beck.
Geert Hofstede: https://geerthofstede.com [07.07.2018].