Geert Hofstede foi um cientista cultural holandês, psicólogo social e professor emérito de antropologia organizacional e gestão internacional na Universidade de Maastricht. Nos círculos profissionais, é considerado como o fundador da investigação intercultural com base estatística.
Aspectos mensuráveis
No final da década de 1960, Hofstede realizou um estudo empírico com mais de 110.000 funcionários da IBM em 67 países e desenvolveu o modelo de dimensões culturais a partir dele. Inicialmente, Hofstede identificou quatro dimensões culturais, mais tarde seguidas por mais duas e o número de países estudados foi também aumentado para 76. „Uma dimensão é um aspecto de uma cultura que pode ser medido em relação a outras culturas“. (Hofstede 2017, 38)
Segue-se uma visão geral das dimensões culturais:
A dimensão cultural da distância de poder descreve a manifestação das relações de poder dentro das culturas, bem como a sua distribuição. Se a distância entre pais e filhos, professores e alunos, supervisor e empregado – relações hierárquicas pode ser tolerada de forma diferente. A distância de poder é assim a
„grau em que os membros menos poderosos das instituições e organizações de um país esperam e aceitam a distribuição desigual do poder“. (Hofstede 2017, 518)
A segunda dimensão cultural descreve a relação entre o individualismo e o colectivismo dentro da respectiva cultura. Enquanto as culturas individualistas enfatizam a auto-realização pessoal, as culturas colectivistas enfatizam a nossa identidade de grupo.
„O individualismo representa uma forma de sociedade em que os laços sociais entre os indivíduos não são muito fortes. Espera-se que todos se preocupem apenas consigo próprios ou com a sua própria família imediata“. (Hofstede 2017, 516)
„O colectivismo representa uma sociedade em que as pessoas vivem desde o nascimento em grupos, ou seja, grupos com um forte sentido de pertença que lhes proporciona protecção ao longo da vida pela sua lealdade inquestionável“. (Hofstede 2017, 516)
As culturas lidam com situações desconhecidas que desencadeiam incerteza de diferentes maneiras. Os membros de sociedades com elevados níveis de incerteza tentam controlar o desconhecido, bem como o incerto, com a ajuda de medidas regulamentares. As culturas com baixos níveis de incerteza evitam, por outro lado, colocam menos ênfase na orientação para as regras.
A prevenção da incerteza refere-se ao „grau em que os membros de uma cultura se sentem ameaçados por situações ambíguas ou desconhecidas“. (Hofstede 2017, 522)
A dimensão cultural da masculinidade e da feminilidade é uma categoria sócio-cultural, pois descreve a distribuição de papéis entre homens e mulheres.
„Masculinidade representa uma sociedade em que os papéis emocionais de género são claramente definidos: Os homens devem ser assertivos, duros e concentrados no sucesso material; as mulheres devem ser modestas, ternas e preocupadas com a qualidade de vida“. (Hofstede 2017, 518)
„A feminilidade representa uma sociedade onde os papéis emocionais de género se sobrepõem: tanto os homens como as mulheres são vistos como modestos, sensíveis e preocupados com a qualidade de vida“. (Hofstede 2017, 514)
A dimensão da orientação a longo e curto prazo descreve a orientação das sociedades para sucessos a curto prazo ou soluções duradouras.
„A orientação a longo prazo representa o nutrir de virtudes orientadas para o sucesso futuro, especialmente a frugalidade e a perseverança“. (Hofstede 2017, 518)
„A orientação a curto prazo representa a valorização dos valores relacionados com o passado e o presente, especialmente o respeito pelas tradições, a preservação do ‚rosto‘ e o cumprimento dos deveres sociais“. (Hofstede 2017, 517)
A sexta dimensão cultural de 2010 descreve a forma como a expressão das necessidades individuais é tratada numa sociedade – orientada para o prazer ou melhor, restringida.
„O prazer representa uma sociedade em que é permitida uma satisfação relativamente generosa das necessidades humanas básicas e naturais, que consistem em desfrutar da vida e divertir-se“.
„A contenção representa uma sociedade em que a satisfação das necessidades é suprimida e regulada por meio de normas sociais rigorosas“.
Vozes críticas
Os críticos de Hofstede queixam-se de que os inquéritos foram realizados exclusivamente entre funcionários da IBM e que os resultados não permitem, portanto, tirar quaisquer conclusões representativas sobre toda a população de um país. Os funcionários da IBM não correspondem a cidadãos „médios“, uma vez que é necessário um nível de qualificação acima da média para este trabalho.
O cientista cultural alemão Klaus P. Hansen também critica a teoria de Hofstede sobre as dimensões culturais: „Tudo considerado, o seu livro é um desastre para os estudos culturais modernos. Ele peca contra todo o progresso que tem sido feito desde os anos sessenta, e de todas as coisas, esta obra de maquinação tem ensinado o não ensinável que pensava que o conceito de cultura era um disparate. Aqueles psicólogos, sociólogos e economistas que só confiam nas análises empíricas estavam convencidos pelas estatísticas de Hofstede de que a cultura consistia em factos duros que podiam ser medidos e ponderados“. (Hansen 2000, 285)
Além disso, é criticado que todo um país seja caracterizado como um grupo que não pode reflectir a identidade e a auto-compreensão de grupos sociais individuais. Uma vez que a sociedade está num constante estado de processo e mudança, os dados, que agora têm mais de 40 anos, já não são suficientemente significativos da perspectiva actual. Além disso, as únicas seis dimensões descritas até agora não são suficientes para definir adequadamente culturas complexas.
Literatura
Hansen, Klaus P. (2000): Kultur und Kulturwissenschaft. Eine Einführung. 2. Aufl. Tübingen/ Basel: Francke.
Hofstede, G.: Lokales Denken, globales Handeln. Interkulturelle Zusammenarbeit und globales Management. 6. Aufl. München: Beck.
Geert Hofstede: https://geerthofstede.com [07.07.2018].