Termin szok kulturowy został ukuty przez amerykańskiego antropologa Kalvero Oberga w latach 60. ubiegłego wieku. W swoim eseju Practical Anthropology, Oberg przyjrzał się doświadczeniom studentów, którzy spędzili semestr za granicą. Przeanalizował przeszkody, jakie napotkali w obcej kulturze. W tym kontekście zdefiniował szok kulturowy jako kryzys z pięcioma fazami: Euforia, Alienacja, Eskalacja, Niezrozumienie, Zrozumienie (por. Oberg 1960, 177-182). Teoria Oberga była wielokrotnie modyfikowana i rozwijana w ciągu ostatnich dziesięcioleci. W tym kontekście należy wspomnieć o Pedersenie, który rozszerzył definicję szoku kulturowego Oberga na wszystkie systemy postrzegane jako obce: „Szok kulturowy zachodzi w każdej jednostce, która napotyka nieznane wydarzenia i nieoczekiwane okoliczności“. (Pedersen 1995, 1)
5 Faz
Adler również podjął i zmodyfikował pomysły Oberga. On również podzielił szok kulturowy na pięć faz (por. Adler 1974, 22-49). Pierwszą fazę nazywa miesiącem miodowym. Charakteryzuje się ona oczekiwaniem i ciekawością. Podróżni euforycznie nawiązują pierwsze kontakty z obcą kulturą. Po bardziej intensywnym kontakcie z nową kulturą początkowa euforia może przerodzić się w odrzucenie, co skutkuje fazą odrzucenia. Pojawiają się pierwsze trudności, którym często towarzyszą problemy komunikacyjne. Inność nowej kultury jest często postrzegana jako stresująca i niepokojąca. Następnie następuje trzecia faza, tak zwana faza regresji. Jest to rzeczywisty szok kulturowy. Osoba wycofuje się i narzeka. Ponadto, własna kultura jest idealizowana. Trzecia faza jest doświadczana jako kryzys. Jeśli proces jest pozytywny, następuje czwarta faza szoku kulturowego, akomodacja. Ludzie przystosowują się i w coraz większym stopniu rozumieją i akceptują nową kulturę. W niektórych przypadkach przyjmowane są również sposoby myślenia i działania. Dana osoba czuje się coraz bardziej zintegrowana i czuje się jak w domu. Po powrocie do domu może nastąpić szok powrotny. Oznacza to, że dana osoba czuje się obco we własnym kraju. W związku z tym ponownie przechodzi przez opisane powyżej fazy.
Pewne radzenie sobie
W graficznej progresji wzloty i upadki stają się falą. Dlatego mówimy o fali szoku kulturowego. Nie każdy doświadcza wszystkich zjawisk opisanych powyżej w wyżej wymienionych fazach, a także istnieją różnice w intensywności. Praktyczną korzyścią z wiedzy o zjawisku fali szoku kulturowego jest to, że pozwala ona ludziom pewniej radzić sobie z szokiem kulturowym, zarówno u siebie, jak i u innych.
Literatura
Adler, Peter (1974): Poza tożsamością kulturową: Refleksje na temat człowieka kulturowego i wielokulturowego. Tematy w nauce o kulturze. Wydanie 8.
Oberg, Kalvero (1960): Szok kulturowy: Dostosowanie do nowego środowiska kulturowego. W: Gulick, John (red.): Practical Anthropology and Practical Politics. Vol. 7, 177-182.
Pedersen, Paul (1995): Pięć etapów szoku kulturowego. Critical Incidents around the World. Vol. 25. Westport/ Conn: Greenwood Press.