Aukšto konteksto kultūra

Terminas „aukšto konteksto kultūra“ yra susijęs su JAV antropologo ir etnologo Edwardo Twitchello Hallo vienos dimensijos kultūriniu požiūriu. Šį požiūrį jis pristatė 1976 m. savo veikale „Beyond Culture“. Jame Hallas nurodo stiprią ir silpną kontekstinę komunikacijos nuorodą, ypatingą dėmesį skirdamas „skirtingų kultūrų tarpusavio supratimui“ (Hall 1989, 105). Hallas bendravimo sampratą grindė kultūros antropologija, lingvistika, etnologija ir Freudo psichoanalitine teorija (plg. Hall 1992).

Netiesioginis bendravimas

Aukšto konteksto kultūra reiškia netiesioginį bendravimą (priešingai nei žemo konteksto kultūra = tiesioginis bendravimas). Kultūrose, kuriose vyrauja aukšto konteksto komunikacija, kalbėtojams pirmiausia reikia kontekstinės informacijos apie asmenis, kad galėtų užmegzti privačius ar verslo santykius. Susipažinimas su temomis, kuriomis reikia bendrauti, yra numanomas ir tiesiogiai neįvardijamas. Todėl kalbėtojui žinomos tik kelios detalės, nes priešingu atveju jos galėtų turėti trikdantį poveikį bendravimui. Tai, kas „nebuvo pasakyta, yra svarbiau arba taip pat svarbu, kaip ir tai, kas buvo pasakyta“. (Hall 1989, 114)

Perduodamo pranešimo interpretacija yra labai kontekstuali. Informacija išreiškiama ne tik žodžiais, bet ir veido išraiška, kūno kalba, ypatingomis aplinkybėmis ir balso tonu. Ryšys tarp siuntėjo ir gavėjo (amžius, lytis, galios santykis) ypač lemia bendravimą, nes kalbiniai pranešimai nėra aiškiai išreikšti, o veikiau netiesiogiai pasakyti (plg. Hall 1989, 116). Siekiant sėkmingo bendravimo, reikia stengtis išspręsti esamus konfliktus, nes šio bendravimo srityje yra nedaug pastovių taisyklių. Aukšto konteksto kultūros – tai, pavyzdžiui, verslo santykiai, kurie visų pirma grindžiami pasitikėjimu ir todėl plėtojami lėtai.

Aukšto konteksto kultūrų pavyzdžiai, kalbant apie kultūras, yra šie:

– Azijos šalys: Japonija, Korėja, Kinija

– Lotynų Amerikos šalys: Brazilija, Argentina

– Pietų Europos šalys: Ispanija, Prancūzija, Graikija, Turkija

Literatūra

Hall, Edward T. (1989): Beyond Culture. Niujorkas: Anchor Books.