Metasensitivitet

Metasensitivitet beskriver förmågan att empatiskt känna igen en kommunikativ konflikt och lösa den indirekt, till exempel genom att ändra sitt eget kommunikativa beteende. Förutsättningen för detta är en känsla för verbala och icke-verbala signaler samt en ökad medvetenhet om undvikbara områden för interkulturell konflikt, såsom reproduktion av stereotyper och stigmatisering. (jfr. Erll, s. 145) Metasensitivitet kompletterar därmed öppna kommunikationsformer, som inkluderar metakommunikation.

Litteratur
Erll, Astrid/ Gymnich, Marion: Interkulturella kompetenser – att kommunicera framgångsrikt mellan kulturer. Stuttgart: Klett 2007.