Métasensibilité

La méta-sensibilité décrit la compétence à reconnaître un conflit communicatif de manière empathique et à le résoudre indirectement, par exemple en modifiant son propre comportement communicatif. La condition préalable est une sensibilité aux signaux verbaux et non verbaux ainsi qu’une sensibilisation croissante aux champs de conflits interculturels évitables, comme la reproduction de stéréotypes et de stigmatisations. (cf. Erll, p. 145) La méta-sensibilité complète ainsi les formes de communication ouvertes, dont fait partie entre autres la métacommunication.

Littérature
Erll, Astrid/ Gymnich, Marion : Interkulturelle Kompetenzen – Erfolgreich kommunizieren zwischen den Kulturen. Stuttgart : Klett 2007.