Metatundlikkus

Metasensitiivsus kirjeldab pädevust empaatiliselt ära tunda kommunikatiivset konflikti ja lahendada see kaudselt, näiteks oma kommunikatiivset käitumist muutes. Selle eelduseks on verbaalsete ja mitteverbaalsete signaalide tajumine ning suurenev teadlikkus kultuuridevahelise konflikti välditavatest valdkondadest, nagu stereotüüpide taastootmine ja stigmatiseerimine. (vrd. Erll, lk 145) Metasensitiivsus täiendab seega avatud suhtlusviise, mille hulka kuulub ka metakommunikatsioon.

Kirjandus
Erll, Astrid/ Gymnich, Marion: Intercultural Competences – Communicating Successfully between Cultures. Stuttgart: Klett 2007.