Magas kontextusú kultúra

A High Context Culture kifejezés Edward Twitchell Hall amerikai antropológus és etnológus egydimenziós kulturális megközelítéséhez nyúlik vissza. Ezt a megközelítést 1976-ban vezette be Beyond Culture című művében. Ebben Hall a kommunikáció erős és gyenge kontextuális referenciájára utal, különös tekintettel a „különböző kultúrák egymás közötti megértésére“ (Hall 1989, 105). Hall kommunikációfelfogását a kulturális antropológia, a nyelvészet, az etnológia és a freudi pszichoanalitikus elmélet (vö. Hall 1992) inspirálta.

Közvetett kommunikáció

A magas kontextusú kultúra a közvetett kommunikációt jelenti (szemben az alacsony kontextusú kultúrával = közvetlen kommunikációval). Azokban a kultúrákban, ahol a magas kontextusú kommunikáció dominál, a beszélőknek elsősorban a magán- vagy üzleti kapcsolatok kialakításához van szükségük kontextuális információkra az egyénekről. A közlendő témák ismeretét feltételezik, és nem említik közvetlenül név szerint. Ezért csak kevés részletet ismer a beszélő, mivel ezek egyébként zavaróan hathatnának a kommunikációra. Amit „nem mondtak el, az fontosabb, vagy legalább olyan fontos, mint amit elmondtak“. (Hall 1989, 114)

A közvetített üzenet értelmezése erősen kontextusfüggő. Az információ nemcsak szavakkal, hanem arckifejezésekkel, testbeszéddel, különleges körülményekkel és hanglejtéssel is kifejeződik. A kommunikáció szempontjából különösen meghatározó a feladó és a címzett közötti kapcsolat (életkor, nem, hatalmi viszony), hiszen a nyelvi üzeneteket nem explicit módon fejezik ki, hanem implicit módon mondják ki (vö. Hall 1989, 116). A sikeres kommunikáció érdekében ügyelni kell a meglévő konfliktusok feloldására, mivel e kommunikáció területén kevés a rögzített szabály. A magas kontextusú kultúrák például olyan üzleti kapcsolatok, amelyek különösen a bizalmon alapulnak, és így csak lassan fejlődnek.

Példák a magas kontextusú kultúrákra a kultúrák szempontjából:

– Ázsiai országok: Japán, Korea, Kína

– Latin-amerikai országok: Brazília, Argentína

– Dél-európai országok: Spanyolország, Franciaország, Görögország, Törökország.

Irodalom

Hall, Edward T. (1989): A kultúrán túl. New York: Anchor Books.