Κρίσιμα περιστατικά

Τα κρίσιμα περιστατικά είναι διαπολιτισμικές παρεξηγήσεις που καταγράφονται ως μελέτες περίπτωσης της ανθρώπινης συμπεριφοράς στην αλληλεπίδραση σύντομων αφηγήσεων. Προσφέρουν εσωστρεφείς γνώσεις για τα πλαίσια της διαπολιτισμικής αντίληψης, ερμηνείας και αξιολόγησης (βλ. Knapp).

Ορισμός

Τα κρίσιμα περιστατικά είναι ιδιαίτερα δημοφιλή στη διδασκαλία ή την κατάρτιση των πολυπολιτισμικών σχέσεων. Τα πιο συγκεκριμένα και στοχευμένα μέτρα είναι πιο πιθανό να οδηγήσουν σε πολιτισμικές προκαταλήψεις. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι τα κρίσιμα περιστατικά είναι πιο ανοιχτά και περιλαμβάνουν την πολυπλοκότητα των πραγματικών καταστάσεων όπου συναντώνται άνθρωποι από περισσότερες από μία κουλτούρες. Ενώ η εστίαση στην παρατηρήσιμη συμπεριφορά αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα, ο σημαντικός χρόνος και η προσπάθεια που απαιτείται για τη συλλογή και την ουσιαστική κωδικοποίηση των περιστατικών αποτελεί μειονέκτημα (βλ. Pedersen 1995, 1 κ.ε.).

Ιστορική αναδρομή και πεδία εφαρμογής

Η μέθοδος των κρίσιμων περιστατικών (Critical Incident Method), που αναπτύχθηκε τη δεκαετία του 1940 στις ΗΠΑ, είναι ένα εργαλείο ποιοτικής έρευνας εμπειρικής έρευνας. Σήμερα η μέθοδος χρησιμοποιείται στους τομείς της ιατρικής, της εκπαίδευσης των εκπαιδευτικών, της πτητικής εκπαίδευσης, της συμβουλευτικής, της οργανωτικής ανάπτυξης, της διαπολιτισμικής έρευνας και στους τομείς της διαπολιτισμικής εκπαίδευσης (βλ. Göbel 2003, 2).

Καλύτερη κατανόηση του πολιτισμικού σοκ

Σε σχέση με τη διαπολιτισμική έρευνα, τα κρίσιμα περιστατικά, η συλλογή εμπειριών από μια διαμονή στο εξωτερικό από διάφορα άτομα, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αξιολόγηση των εμπειριών προκειμένου να εκτιμηθούν οι φάσεις του πολιτισμικού σοκ.

1. Παρέχουν μαρτυρίες από πρώτο χέρι ατόμων κατά τη διαδικασία προσαρμογής και αλλαγής υπό το πολιτισμικό σοκ.
2. κάθε παρεξήγηση παρέχει ένα συγκεκριμένο παράδειγμα της συνάντησης ενός ατόμου με άλλους πολιτισμούς.
3. τα διατομεακά παραδείγματα δείχνουν μια αλλαγή στην εστίαση που μπορεί να διαφοροποιηθεί σε μια ανάπτυξη προς την πολυπολιτισμική ευαισθητοποίηση σε διαφορετικά στάδια.
4. οι μελέτες περιπτώσεων παρέχουν πολύτιμα παραδείγματα για συζήτηση και μάθηση σχετικά με την πολυπολιτισμική ευαισθητοποίηση.
5. τα κρίσιμα περιστατικά περιέχουν την πολυπλοκότητα των διαπολιτισμικών συναντήσεων μέσω αφηγήσεων (βλ. Pedersen 1 κ.ε.).

Βιβλιογραφία

Göbel, Kerstin (2003): Κρίσιμα περιστατικά – Μαθαίνοντας από δύσκολες καταστάσεις. Διάλεξη στο συμπόσιο Lernnetzwerk Bürgerkompetenz https://www.dipf.de/de/forschung/aktuelle-projekte/pdf/biqua/critical- incidents-aus-schwierigen-situationen-lernen [02.01.2019].

https://www.researchgate.net/publication/351450749_Critical_Incidents_in_der_interkulturellen_Lernpraxis_des_Deutschunterrichts

Knapp, Annelie: Πολυγλωσσία και πολυπολιτισμικότητα στις σπουδές. Critical Incidents in Communication at Universities. http://www.mumis- projekt.de/mumis/index.php/ci-methode [03.01.2019].

Pedersen, Paul (1995): Τα πέντε στάδια του πολιτισμικού σοκ. Κρίσιμα περιστατικά σε όλο τον κόσμο. Westport, Conneticut: Greenwood Press.