Γλώσσα του σώματος

Η γλώσσα του σώματος είναι ένα πανταχού παρόν φαινόμενο. Από τη μία πλευρά, προσπαθούμε να „διαβάσουμε“ και να ερμηνεύσουμε τη γλώσσα του σώματος των άλλων- από την άλλη, οι άλλοι κάνουν το ίδιο σε εμάς. Στη διαπολιτισμική επικοινωνία, η γλώσσα του σώματος έχει ιδιαίτερη σημασία.

Τι ακριβώς είναι η γλώσσα του σώματος;

– Εκφράσεις του προσώπου

– Χειρονομίες (ιδίως κινήσεις του άνω μέρους του σώματος, π.χ. των χεριών)

– Προσεταιρισμός (Πώς κρατάμε τις αποστάσεις μας; Πώς κινούμαστε στο χώρο;)

– Ταξινόμηση (κατεύθυνση της κίνησης, π.χ. επαφή με τα μάτια)

– Φωνή (π.χ. απαλή, ηχηρή, βαθιά)

Πανταχού παρόν φαινόμενο

Όλα αυτά είναι η γλώσσα του σώματος. Συμπληρώνει αυτά που λέμε και εξαρτάται πάντα από το πλαίσιο. Επιπλέον, η γλώσσα του σώματος είναι πανταχού παρούσα. Σε μια προσωπική συζήτηση, δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στις εκφράσεις του προσώπου. Στο τηλέφωνο, ακούμε πώς ακούγεται η φωνή του άλλου. Αμέτρητα emoticons μιμούνται τη γλώσσα του σώματός μας στα smartphones. Η γλώσσα του σώματος έχει επομένως μεγάλη σημασία για τη διαπροσωπική επικοινωνία.

Λειτουργίες

Η επιστήμονας του λόγου Christa Heilmann ορίζει συνολικά τέσσερις λειτουργίες της γλώσσας του σώματος (βλ. Heilmann 2009):

1. Συντακτική λειτουργία: με τις χειρονομίες και τις εκφράσεις του προσώπου δομούμε τα λεγόμενα, εξασφαλίζουμε την κατανόηση και την καταληπτότητα.
2. Πραγματολογική λειτουργία: Η γλώσσα του σώματος αποκαλύπτει περισσότερα από τις λέξεις για τη διάθεση και τα συναισθήματά μας. Με αυτόν τον τρόπο, η γλώσσα του σώματος επηρεάζει τις αλληλεπιδράσεις μας. Η γλώσσα του σώματος μπορεί να προκαλέσει συναισθήματα, να επιλύσει συγκρούσεις ή να τις εντείνει, έτσι ώστε να λειτουργεί σαν ενισχυτής.
3. Σημασιολογική λειτουργία: Επισημαίνει τις ανακολουθίες του επιπέδου του μηνύματος. Η γλώσσα του σώματος έχει μια πιο αξιόπιστη επίδραση σε πολλούς ανθρώπους. Έτσι, στην καθημερινή ζωή ελέγχουμε πάντα τον τρόπο με τον οποίο λέγεται κάτι (σε σύγκριση με το τι λέγεται).
4. Διαλογική λειτουργία: Ποιος μιλάει πότε; Πρόκειται για τη ρυθμιστική λειτουργία όσον αφορά την αλλαγή των ομιλητών στο πλαίσιο των συνομιλιών.

Διαπολιτισμικές ιδιαιτερότητες

Υπάρχουν περαιτέρω ιδιαιτερότητες στη διαπολιτισμική επικοινωνία. Μπορεί η γλώσσα του σώματος να είναι σωστή ή λάθος; Όχι, μπορεί στην καλύτερη περίπτωση να αποκλίνει από μια ορισμένη προσδοκία. Αυτές οι προσδοκίες είναι πολιτισμικά διαμορφωμένες. Συχνά αντιστοιχούν σε αυτό που έχουμε συνηθίσει. Επομένως, η γλώσσα του σώματος διαφέρει σε μεγάλο βαθμό από πολιτισμό σε πολιτισμό (αλλά και εντός ενός πολιτισμού, βλ. χάσμα γενεών και υποκουλτούρες). Επιπλέον, οι πολιτισμοί αλλάζουν και εμφανίζονται νέες μορφές (π.χ. νεανικοί χαιρετισμοί). Στη διαπολιτισμική επικοινωνία, συχνά συμβαίνουν παρεξηγήσεις επειδή δεν γνωρίζουμε τη γλώσσα του σώματος των άλλων πολιτισμών.

Αντιμετώπιση της διαφορετικότητας

Επιπλέον, η αξιολόγηση της ξένης γλώσσας του σώματος παίζει σημαντικό ρόλο. Αισθανόμαστε ενοχλημένοι από τη διαφορά; Ίσως. Η ξένη συμπεριφορά μπορεί επίσης να εκληφθεί ως λανθασμένη. „Πρέπει να μιλάτε τόσο δυνατά;“ „Δεν πρέπει να αγκαλιάζεις παντρεμένες γυναίκες!“ „Γιατί τρώει με το στόμα ανοιχτό και χτυπάει τα χείλη του;“

Αυτό που συχνά ξεχνάμε: Οι άλλοι μπορεί να είναι εξίσου ενοχλημένοι από τη συμπεριφορά μας. Τι συμπεράσματα μπορούμε να βγάλουμε από αυτές τις σκέψεις; Ο συνεχής προβληματισμός σχετικά με τις διαφορετικές πολιτισμικές σωματικές γλώσσες είναι απαραίτητος προκειμένου να μην γίνουμε παθητική μαριονέτα του δικού μας πολιτισμού.

Λογοτεχνία

Argyle, Michael (1996): Body Language & Communication: Body Language & Communication (Γλώσσα του σώματος και επικοινωνία). Το εγχειρίδιο για τη μη λεκτική επικοινωνία. Paderborn: Junfermann.

Galli, Johannes (2008): Γλώσσα του σώματος και επικοινωνία. Freiburg: Galli.

Heilmann, Christa M: Κατανόηση και σωστή χρήση της γλώσσας του σώματος. Μόναχο: Reinhardt.