关键事件

关键事件是跨文化的误解，它作为人类行为的案例研究被记录在短篇叙事的互动中。它们提供了对跨文化感知、解释和评估背景的内省见解（参见Knapp）。

定义

关键事件在多文化关系教学或培训中特别受欢迎。更加具体和有针对性的措施更有可能导致文化偏见的出现。这是因为批判性事件更具开放性，并且涉及到来自多种文化的人相遇的真实情况的复杂性。虽然对可观察行为的关注是一个主要的优势，但收集和有意义地对事件进行编码所需的大量时间和精力却是一个劣势（参见Pedersen 1995, 1 ff. ）。

历史和应用的领域

关键事件法于20世纪40年代在美国发展起来，是一种经验性研究的定性调查工具。今天，该方法被用于医学、教师培训、飞行培训、咨询、组织发展、跨文化研究和跨文化培训等领域（参见Göbel 2003, 2）。

更好地理解文化冲击

在跨文化研究方面，“关键事件“（Critical Incidents），即收集几个人在国外逗留的经历，可以用来评估这些经历，以评价文化冲击的阶段。

1.它们提供了个人在文化冲击下适应和改变过程中的第一手资料。

2. 每一个误解都提供了一个个人与其他文化相遇的具体例子。

3.横断面的例子显示了焦点的变化，在不同的阶段，可以区分出对多元文化意识的成长。

4.案例研究为讨论和学习多元文化意识提供了宝贵的例子。

5.关键事件通过叙述包含了跨文化遭遇的复杂性（参见Pedersen 1及以下）。

文献

Göbel, Kerstin (2003)： 关键事件–从困境中学习。在Lernnetzwerk Bürgerkompetenz研讨会上的演讲 https://www.dipf.de/de/forschung/aktuelle-projekte/pdf/biqua/critical- incidents-aus-schwierigen-situationen-lernen [02.01.2019]。

https://www.researchgate.net/publication/351450749_Critical_Incidents_in_der_interkulturellen_Lernpraxis_des_Deutschunterrichts

Knapp, Annelie: 研究中的多语言主义和多文化主义。http://www.mumis- projekt.de/mumis/index.php/ci-methode [03.01.2019].

Pedersen, Paul (1995)： 文化冲击的五个阶段。世界各地的关键事件。Westport, Conneticut: Greenwood Press.