Модель айсберга культури

Модель айсберга використовується в культурології для візуалізації взаємозв’язку між безпосередньо відчутною і прихованою культурою та пов’язаних з цим причин конфліктів у міжкультурній комунікації.

Метафора айсберга (модель айсберга) походить від Е. Хемінгуея, який використовував її в 1930-х роках для ілюстрації свого літературного стилю. Він вважав, що автор не зобов’язаний розкривати всі деталі про свого героя. Достатньо було б показати лише верхівку айсберга, приблизно восьму частину.

Верхівка айсберга

Ця метафора пізніше була застосована до теорії свідомості З. Фройда, яка лежить в основі айсбергової моделі культури. Фрейд розробив теорію про те, що людські дії лише незначною мірою визначаються свідомістю, і на цьому тлі сконструював структурну модель психіки. Тут „его“ (принцип реальності) відповідає свідомій сфері особистості, яка вирішує, які частини несвідомих сфер особистості („ід“ (принцип задоволення) і „супер-его“ (принцип моралі)) реалізуються в чуттєвому світі. У порівнянні з айсбергом, свідоме „я“, таким чином, займає лише меншу, видиму частину, верхівку айсберга над поверхнею води. Несвідомі області „ід“ і „суперего“ складають більшу частину, приховану під поверхнею води.

Під поверхнею

Наслідуючи модель З. Фрейда, Е. Шейн розвинув модель айсберга у застосуванні до організаційної культури. Узагальнено для

культури це виглядає наступним чином: Менша частина айсберга, його верхівка, означає видиму і чутну, тобто швидко впізнавану частину культури (мова, зовнішній вигляд, поведінка, …). Набагато більша частина культури (норми, цінності, переконання, ідеали, традиції, досвід, зразки для наслідування, …), з іншого боку, прихована „під поверхнею води“ і тому не відразу сприймається. Однак вона суттєво впливає на ту невелику частину, яка сприймається, і через свою „невидимість“ часто є причиною конфліктів у міжкультурній комунікації. Знання прихованих культурних аспектів і делікатний підхід до них можуть зменшити небезпеку таких непорозумінь.

Література

Шейн, Едгар Х. (2006): Організаційна культура.

Мотшинг, Рената; Никл, Ладіслав (2009): Конструктивна комунікація.