하이 컨텍스트 문화

하이 컨텍스트 문화라는 용어는 미국의 인류학자이자 민족학자인 에드워드 트위첼 홀의 일차원적 문화 접근법으로 거슬러 올라갑니다. 그는 1976년 그의 저서 ‚문화를 넘어서’에서 이 접근법을 소개했습니다. 이 책에서 홀은 „서로 다른 문화에 대한 이해“에 대한 특별한 관점과 함께 커뮤니케이션의 강약 맥락적 참조를 언급합니다(Hall 1989, 105). 홀의 커뮤니케이션 개념은 문화인류학, 언어학, 민족학, 프로이트의 정신분석 이론에 의해 영향을 받았습니다(Hall 1992 참조).

간접 커뮤니케이션

높은 맥락 문화는 간접적 의사소통을 의미합니다(낮은 맥락 문화 = 직접적 의사소통과 대조). 고맥락 커뮤니케이션이 지배적인 문화에서 화자는 사적 또는 비즈니스 관계를 구축하기 위해 주로 개인에 대한 맥락적 정보가 필요합니다. 전달할 주제에 대한 친숙함이 전제되며 이름을 직접 언급하지 않습니다. 따라서 화자에게 알려진 세부 정보는 거의 없으며, 이는 커뮤니케이션에 방해가 될 수 있기 때문입니다. „말하지 않은 것은 말했던 것보다 더 중요하거나 그만큼 중요하다.“ (홀 1989, 114)

전달되는 메시지의 해석은 상황에 따라 크게 달라집니다. 정보는 말뿐만 아니라 표정, 몸짓, 특수한 상황, 목소리 톤을 통해서도 표현됩니다. 언어적 메시지는 명시적으로 표현되는 것이 아니라 암묵적으로 전달되기 때문에 발신자와 수신자 간의 관계(연령, 성별, 권력 관계)가 커뮤니케이션에 특히 결정적입니다(Hall 1989, 116 참조). 성공적인 커뮤니케이션을 위해서는 이 분야에는 정해진 규칙이 거의 없기 때문에 기존의 갈등을 해결하기 위해 주의를 기울여야 합니다. 예를 들어, 높은 맥락 문화는 특히 신뢰에 기반을 둔 비즈니스 관계이므로 천천히 발전합니다.

문화 측면에서 고맥락 문화의 예는 다음과 같습니다:

– 아시아 국가: 일본, 한국, 중국

– 라틴 아메리카 국가: 브라질, 아르헨티나

– 남유럽 국가: 스페인, 프랑스, 그리스, 터키

문학

홀, 에드워드 T. (1989): 문화를 넘어서. 뉴욕: 앵커 북스.