문화의 빙산 모델

문화 빙산 모델은 문화 연구에서 즉각적으로 인식할 수 있는 문화와 숨겨진 문화 사이의 관계와 문화 간 커뮤니케이션 갈등의 관련 원인을 시각화하기 위해 사용됩니다.

빙산 은유(빙산 모델)는 1930년대에 자신의 문학적 스타일을 설명하기 위해 사용한 E. 헤밍웨이에서 유래했습니다. 그는 작가가 주인공에 대한 모든 세부 사항을 밝힐 필요는 없다고 믿었습니다. 빙산의 일각인 8분의 1 정도만 보여줄 수 있다면 충분하다고 생각했습니다.

빙산의 일각

이 은유는 나중에 빙산 문화 모델의 기초가 되는 프로이트의 의식 이론에 적용되었습니다. 프로이트는 인간의 행동은 극히 일부분만 의식적으로 결정된다는 이론을 발전시켰고, 이러한 배경에서 정신의 구조적 모델을 설계했습니다. 여기서 ‚자아'(현실 원리)는 성격의 의식 영역에 해당하며, 무의식적 성격 영역(‚이드'(쾌락 원리)와 ‚초자아'(도덕 원리))의 어느 부분이 지각 세계에서 실현될지를 결정합니다. 빙산에 비유하자면, 의식적인 ‚나’는 수면 위의 빙산 끝부분, 즉 눈에 보이는 작은 부분만 차지합니다. 무의식 영역인 ‚이드’와 ‚초자아’는 수면 아래에 숨겨져 있는 더 큰 부분을 구성합니다.

수면 아래

프로이트의 사례 모델에 이어 E. Schein은 조직 문화와 관련하여 빙산 모델을 더욱 발전시켰습니다. 일반화하면

문화로 일반화하면 다음과 같습니다: 빙산의 작은 부분인 끝부분은 눈에 보이고 들리는, 즉 문화에서 금방 알아볼 수 있는 부분(언어, 외모, 행동 등)을 나타냅니다. 반면에 문화의 훨씬 더 큰 부분(규범, 가치, 신념, 이상, 전통, 경험, 역할 모델 등)은 „수면 아래“에 숨겨져 있어 즉시 인식할 수 없습니다. 그러나 지각할 수 있는 작은 부분에 큰 영향을 미치므로 ‚보이지 않음’으로 인해 문화 간 커뮤니케이션 갈등의 원인이 되는 경우가 많습니다. 숨겨진 문화적 측면에 대한 지식과 이에 대한 세심한 접근은 이러한 오해의 위험을 줄일 수 있습니다.

문학

Schein, Edgar H. (2006): 조직 문화.

모칭, 리네이트; 니클, 라디슬라브 (2009): 건설적인 커뮤니케이션.