Модель айсберга культуры

Модель айсберга культуры используется в культурологии для визуализации взаимосвязи между непосредственно воспринимаемой и скрытой культурой и связанных с этим причин конфликтов межкультурной коммуникации.

Метафора айсберга (модель айсберга) происходит от Э. Хемингуэя, который использовал ее в 1930-х годах для иллюстрации своего литературного стиля. Он считал, что автору не обязательно раскрывать все подробности о своем главном герое. Достаточно, чтобы была видна только верхушка айсберга, примерно восьмая часть.

Верхушка айсберга

Позже эта метафора была применена к теории сознания С. Фрейда, которая легла в основу модели айсберга культуры. Фрейд разработал теорию о том, что действия человека сознательно детерминированы лишь в малой степени, и на этом фоне создал структурную модель психики. Здесь „эго“ (принцип реальности) соответствует сознательной области личности, которая решает, какие части бессознательных областей личности („ид“ (принцип удовольствия) и „суперэго“ (принцип морали)) реализуются в перцептивном мире. По сравнению с айсбергом, сознательное „Я“, таким образом, занимает только меньшую, видимую часть, верхушку айсберга над поверхностью воды. Бессознательные области „ид“ и „суперэго“ составляют большую часть, скрытую под поверхностью воды.

Под поверхностью

Следуя инстанционной модели Фрейда, Э. Шейн развил модель айсберга применительно к организационной культуре. В обобщенном виде

культуры она выглядит следующим образом: Меньшая часть айсберга, его вершина, обозначает видимую и слышимую, т.е. быстро узнаваемую часть культуры (язык, внешний вид, поведение, …). Гораздо большая часть культуры (нормы, ценности, убеждения, идеалы, традиции, опыт, образцы для подражания, …), с другой стороны, скрыта „под поверхностью воды“ и поэтому не воспринимается сразу. Однако он оказывает значительное влияние на небольшую воспринимаемую часть и поэтому часто является причиной межкультурных коммуникационных конфликтов из-за своей „невидимости“. Знание скрытых культурных аспектов и чуткий подход к ним может уменьшить опасность такого непонимания.

Литература

Schein, Edgar H. (2006): Организационная культура.

Мотшинг, Ренате; Нюкл, Ладислав (2009): Конструктивная коммуникация.